Le Glossaire complet du marketing d’influence !

Vous souhaitez vous lancer dans le marketing d’influence et certaines définitions ne sont pas claires ? Découvrez tous les mots-clés à connaitre pour comprendre sereinement le monde du marketing d’influence. Afin de garantir la pertinence du contenu, ce glossaire sera régulièrement mis à jour.

A

Abonnés, Followers 

Membres d’une communauté liée à une marque ou une page sur les réseaux sociaux. Aussi appelés Followers (traduction en anglais). C’est une notion importante en marketing car on mesure souvent la popularité d’une personne ou d’une entreprise à son nombre de followers. Certaines personnalités vont même jusqu’à l’achat de suiveurs fictifs ou “fake followers”. 

Account Takeover

Il s’agit de la prise en main d’un compte marque ou d’une page entreprise par un influenceur pour une durée spécifique. 

#ad, #sponsored, #partenariat 

Abréviation ou hashtag qui permet d’identifier un post ou une publication sponsorisés. 

Affiliation

Il s’agit de mettre en place une opération commune sous forme de partenariat avec un site e-commerce et de promouvoir les produits ou services d’une marque sur le dit site via des liens trackés, ou des bandeaux publicitaires. 

Agence de marketing d’influence

Agence qui a pour but de mettre en relation une marque et un influenceur et possède l’expertise pour trouver un bon matching et ainsi remplir les objectifs pour l’entreprise, et garantir à l’influenceur de collaborer avec des marques qui lui ressemble.  

Ambassadeur 

Ou ambassadrice est tout simplement un influenceur qui construit une relation de confiance long terme avec une marque et officialise ce partenariat de manière durable. Ils peuvent ainsi s’impliquer davantage dans la communication de l’entreprise et peuvent même animer certains réseaux sociaux de manière temporaire. 

Récemment, une nouvelle tendance liée à la nano-influence a vu le jour. Des clients-ambassadeurs fidèles à une marque ou à un produit donnent eux-mêmes leurs avis sur un produit ou un service, et deviennent des référents pour la marque. 

ASMR 

Traduit littéralement par « Autonomous sensory meridian response ». Il s’agit de vidéos de sons censées susciter une relaxation, et un sentiment de détente en agissant sur les connexions nerveuses et cérébrales grâce à des stimulations auditives : chuchotements, papiers froissés, taping, souffle. C’est une technique qui fonctionne très bien aujourd’hui sur Youtube.

Audience

L’audience d’un influenceur est le nombre total des personnes potentiellement atteintes lorsqu’il publie du contenu sur un réseau social. Il repose principalement sur le nombre de followers (ou nombre d’abonnés) de l’influenceur.

 

B

Back-link 

Traduit généralement par “lien entrant” en français est un lien externe qui pointe vers une page web. Ils sont très utiles pour le référencement de votre site web sur Google. 

Blogueur, Bloggeur

Il s’agit d’un producteur de contenu web qui rédige des articles sur son blog personnel. Il y expose ses opinions, ses points de vue et ses centres d’intérêt, et est suivi par de nombreuses personnes concernées par les mêmes sujets. Il utilise souvent les réseaux sociaux comme Instagram, Twitter ou Linkedin pour partager ses contenus. 

Box influenceurs

Opération marketing qui consiste, pour une marque, à envoyer des échantillons de produits à de nombreux micros-influenceurs afin de créer du contenu sur ses produits et d’atteindre de nouveaux prospects.

Buzz ou Bad buzz

Faire un « Buzz » signifie pour une marque une retombée médiatique importante et surtout positive à tel point qu’elle améliore significativement la popularité de cette marque. Inversement, un « bad-buzz » représente une mauvaise publicité, qui dessert l’image de la marque.

 

C

Collection capsule

Souvent employé dans le domaine de la mode, de la beauté ou du luxe, une collection capsule fait référence aux partenariats de co-création développés entre un influenceur et une marque. 

E

EMV (Earned Media Value) 

Il s’agit de la valeur d’un post influenceur en média payant (équivalent bannière, affichage, Facebook Ads), sans les coûts annexes.. C’est une estimation du prix qui permet à une marque de savoir ce qu’elle aurait dû payer pour atteindre autant de personnes avec une publicité payante. 

F

Fake-follower :

Désigne les followers qui ont été achetés par les influenceurs ou les entreprises afin de booster la communauté. 

Fan 

Un fan correspond à un follower ou à un abonné sur les réseaux sociaux. 

Followers, Abonnés

Membres d’une communauté liée à une marque ou une page sur les réseaux sociaux. Aussi appelés Followers (traduction en anglais). C’est une notion importante en marketing car on mesure souvent la popularité d’une personne ou d’une entreprise à son nombre de followers. Certaines personnalités vont même jusqu’à l’achat de suiveurs fictifs ou “fake followers”. 

H

Hashtag, #

Mot ou groupe de mots clés dans une publication souvent accompagnés du signe “#” et qui permettent de chercher et trouver du contenu lié à ces thématiques. Cela permet également de générer de l’engagement pour une marque qui emploie des # spécifiques. 

IGTV

Abréviation pour Instagram TV, l’IGTV permet de diffuser du contenu vidéo de plus longue durée. On peut partager du contenu d’une durée entre 15 secondes et 10 minutes, pour un compte « classique » et jusqu’à 60 minutes pour un compte « vérifié » comme ceux des macro-influenceurs. Contrairement aux stories, les vidéos restent enregistrées et possèdent un onglet spécifique sur le profil Instagram. Contrairement aux posts, il est possible de mettre en pause ou d’avancer la lecture.

Impressions

Il s’agit du nombre de visualisations d’une publication. A ne pas confondre avec le nombre de personnes touchées. Par exemple, si une même personne va voir trois fois une même publication, on comptabilise trois impressions.

Influence

Il s’agit d’une technique marketing issue de la capacité à causer des effets mesurables ou à changer les impressions ou comportements.

Influenceur

Personne ayant un potentiel d’influence supérieur à la moyenne en raison d’attributs tels que la fréquence de communication, le pouvoir de persuasion ou la taille et la position au sein du réseau social. D’un point de vue marketing, il s’agit d’une personne qui est suivie par de nombreux abonnés et qui génère énormément d’engagement lors de la publication de ses contenus. 

Instagramer, Instagrammer, Instagrammeur 

Influenceur qui a construit sa notoriété sur le réseau social Instagram, à travers le création de contenus divers (photos, vidéos, stories..). 

 

K

Key Opinion Leader, KOL, Leader d’Opinion

Synonyme d’influenceur, et s’utilise pour les personnes dont la notoriété et l’expertise est capable de générer des actions auprès d’une communauté. Des actions d’achat, ou de découverte d’une marque ou d’un produit.  

 

L

Leader d’Opinion, Key Opinion Leader, KOL 

Synonyme d’influenceur, et s’utilise pour les personnes dont la notoriété et l’expertise est capable de générer des actions auprès d’une communauté. Des actions d’achat, ou de découverte d’une marque ou d’un produit.  

 

Long Tail 

On parle de stratégie long tail, lorsqu’on décide d’activer un groupe d’influenceurs ayant moins de 10 000 abonnés et qui vont venir appuyer l’activation d’influenceurs top et middle tail.

M

Marketing d’influence

Stratégie marketing née de l’émergence des réseaux sociaux et qui représente toutes les techniques de marketing digital liées aux partenariats avec des influenceurs. 

Matching Influenceur

Il s’agit du fait que dans le cadre d’une action de marketing d’influence mise en place par une marque, il convient d’avoir une vraie adéquation entre la marque et l’influenceur digital choisi pour maximiser les chances de réussite de l’opération. 

Mention 

Une mention fait référence au fait de mentionner une page, une personnalité ou une personne sur les réseaux sociaux. On a généralement recours au fameux “@” qui permet de créer un lien direct vers la page ou le profil de la personne ou de la marque. Ce procédé est souvent utilisé par les influenceurs pour générer de l’engagement sur les pages des marques avec lesquelles ils collaborent. 

Micro-influenceur 

Il n’existe pas de définition ou de seuil officiel pour déterminer ce qu’est un micro-influenceur, mais on considère généralement qu’il s’agit d’un influenceur qui comptabilise de 1000 à 10 000 abonnés. Ils ont donc des communautés plus petites mais génèrent un bien meilleur taux d’engagement. 

Morning-Routine 

Il s’agit d’une vidéo où l’influenceur se filme en train de se préparer pour sa journée, généralement son make-up, comment il prépare son café, sa méditation etc. Très efficaces avec les placements de produits dans le domaine de la mode et des produits de beauté. 

MP, PM  

Ou “Message privé” si on le traduit littéralement. C’est lorsqu’un influenceur vous invite à le contacter en message privé. 

P

PM, MP  

Ou “Message privé” si on le traduit littéralement. C’est lorsqu’un influenceur vous invite à le contacter en message privé. 

 

R

Reach

Cela correspond à l’idée de “portée” d’un post en français. Le reach correspond au nombre d’utilisateurs qui ont vu une publication ou un site internet sur une période précise. Cela permet de mesurer le succès d’une publication, ou d’une campagne. 

Reels 

Il s’agit d’un outil de création de vidéos propre à Instagram, où l’on peut via son appareil photo de son smartphone, créer des séquences de 15 secondes agrémentées d’effets et de musique ou de textes. Le secret est de proposer un contenu créatif. On retrouve les reels sur un onglet dédié dans le profil Instagram. 

Lorsque l’on suit une personne qui publie un reels, celui-ci apparaît sur le fil d’actualité.

Regram

Il s’agit de l’action de re-poster un contenu déjà posté par un influenceur sur Instagram et en mentionnant ce dernier. 

Repost

Il s’agit de l’action de re-poster un contenu déjà posté par un influenceur en mentionnant ce dernier. 

Résonance

Mesure de la quantité de réactions générées par un influenceur lors de la publication d’un contenu. 

Retargeting 

Le retargeting est une pratique publicitaire sous forme de publicité sponsorisée diffusée sur internet d’une marque ou d’un produit spécifique de la marque et destinée à un individu après qu’il se soit rendu sur le site de cette même marque sans y effectuer d’achat ou sans remplir de formulaire. 

ROI

« Return on Investment », ou retour sur investissement en français. Il est important de mesurer le ROI d’une campagne marketing pour mesurer son efficacité, et vérifier que les résultats générés par une campagne marketing sont supérieurs aux dépenses effectuées pour la créer. Le ROI s’exprime généralement en pourcentage. 

 

S

Story

Les stories sont un format qu’on trouve sur Snapchat, Instagram ou encore Facebook. Ce sont des contenus éphémères avec une durée de vie d’environ 24 heures.  

Storytelling 

Technique de communication publicitaire qui consiste à raconter des histoires qui permettent d’apporter de la profondeur à la communication d’une marque, d’un produit ou d’un service.

Le storytelling a l’avantage d’attirer l’attention et d’émouvoir, il peut aussi servir à fonder un mythe concernant une marque ou un produit.

Storytime

Partage d’anecdotes de la part de l’influenceur avec ses abonnés, et présenté par un titre qui attire l’abonné. Ces vidéos emploient souvent un ton de communication spécifique, et peuvent être drôles, tristes, émouvantes, ou encore permettent pour l’influenceur d’intervenir sur un sujet d’actualité fort à travers un témoignage. 

Swipe-up 

Fonctionnalité très en vogue sur Instagram et en particulier sur les stories. C’est un mouvement du bas vers le haut qui permet aux utilisateurs de se rendre sur une autre page, généralement une page produit ou sur le site de la marque avec laquelle l’influenceur collabore. 

T

Taux d’engagement

Comme son nom l’indique, le taux d’engagement permet de mesurer l’engagement des internautes sur une publication à travers les réactions suscitées : likes, partages, commentaires, clics. 

(Total des interactions (likes + partages + commentaires + clics) / Nombre total d’internautes qui ont vu la publication ) x 100

Top Tail 

On parle d’influenceurs Top Tails pour des influenceurs qui ont plus de 100 000 followers. 

Trafic 

Le trafic d’un site internet ou d’un blog fait référence au nombre de visiteurs sur une période précise. 

U

Unboxing 

Procédé très apprécié des internautes, il s’agit d’un anglicisme pour désigner les types de vidéos d’un influenceur qui déballe un colis d’une marque tout en la présentant et en commentant les produits qu’il trouve. Ces vidéos fonctionnent très bien dans les thématiques mode, beauté, ou encore les accessoires pour bébé. 

V

Vlog

Il s’agit de la contraction des mots blog et vidéo. C’est donc une vidéo dont la durée est assez longue et qui va permettre de suivre sur le long terme l’influenceur lors d’une journée spécifique, d’un voyage, ou d’un événement, etc. Ces vidéos sont généralement disponibles sur YouTube, Il est utilisé par des influenceurs dans de nombreuses thématiques que ce soit cinéma, beauté, sport, voyage, gaming… 

Y

Youtouber, youtoubeur

Influenceur qui diffuse ses contenus sur la plateforme Youtube. Il y partage ses opinions ou intervient sur des sujets selon les thématiques qu’il décide d’aborder. Certaines thématiques sont devenues assez connues : Les youtubeuses et youtubeurs beauté par exemple. 

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